隨著社會經濟的發展,人們對生活質量的要求越來越高,假日經濟和旅游經濟已成為人們消費的熱點,使得賓館酒店業得到快速發展。隨著酒店的增多,人們的要求提高,酒店業的競爭也越來越激烈。酒店管理信息系統是一個由人、計算機和數據庫組成的進行酒店經營管理的系統,通過對信息的收集、傳遞、整理、加工、維護和使用,提高管理水平和效率,從而實現酒店管理的自動化、規范化和人性化。下面是我們為你提供的酒店管理系統論文(優質范文推薦6篇),希望對你有用。
酒店管理系統論文第一篇:
題目:淺談酒店管理系統的設計與開發
摘要:本系統根據小型酒店管理服務的特點,詳細的分析整個系統軟件的開發過程;并針對一些小酒店目前管理的現狀和將來的發展方向,結合比較成熟酒店管理的實踐經驗,開發了這款小酒店管理的系統軟件。這個系統開發,解決了動態實時的住宿登記、客房調整、追加押金等小型酒店客房管理實際問題。
關鍵詞:VisualBasic6.0;酒店管理系統;ACCESS2003
1、國內外現狀及其分析
隨著當今設計,科學技術的飛速發展,百姓的生活水平越來越好,旅游市場的發展日益繁盛,這樣,就有力的促進酒店行業的發展。
與此同時,酒店開的越來越多,人們對酒店的要求就越來越高,加劇了酒店之間的競爭。那么作為酒店行業的競爭主要采取提高員工的滿意率、爭取穩定的客源,做出一套完整的營銷的方案等。
進而,酒店借助于IT工具來拓展酒店的銷售能力,創造酒店的經濟效益已成為酒店快速發展的一種必然趨勢。
2、系統設計
2.1可行性分析
可行性分析有兩種:技術方面和經濟方面。
對于技術方面,作為酒店管理系統開發技術非常成熟,開發工具很多。本系統采用以下的組合可以滿足小型酒店管理系統開發的要求,即vb6.0和Access2003.對于Access2003數據庫系統,這種簡單易學的軟件更加適用于小型的系統開發,我們可以通過簡單的數據存儲,完成功能。由于它簡單、易學,開發者經常使用。對于VB是界面開發比較好的一門工具軟件,VB把一些復雜的代碼以可視化的程序進行展現。對于經濟的方面,使用本軟件在一定的基礎上,能夠大大減少人力,物力資源,為企業的發展減少資金。而且,通過本軟件,還可以減少客戶結算的錯誤率,防止不必要的數據冗余產生。這樣,可以使酒店的管理業務能夠進入良性循環。
2.2主界面的設計
程序進入后,在系統登錄界面,進行輸入操作員代號和操作員的驗證碼,進入到系統主窗體界面,在主界面上,用戶可以通過單擊菜單項目或者根據需求選擇對應項目按鈕,進行不同的選擇操作,進入下一項目菜單。并且,根據操作員的代號不同,在每一次登陸的時候,顯示操作員的代碼以及每個操作員的工作時間。
2.3客戶住宿模塊
進入程序菜單后,用戶可以選擇菜單欄中“住宿人員管理”/“住宿人員登記”命令,或者可以單擊登記按鈕,進入到住宿模塊。在住宿模塊中,可以顯示每個客戶的基本信息,包括客人的姓名、性別、身份證號碼。以及每個客人訂的房間數目和每個房間的人數,還有每個客人收取得預留押金、住宿的時間提醒、實收住宿費和退房的時間等單據。這個部分是整個系統軟件設計的關鍵。
2.4客戶調房模塊
在主界面下,單擊客戶調房按鈕,將進入系統的調房模塊。在調房模塊中我們可以根據客戶的需求,重新選擇客戶入住的房間號碼和空閑的房間號碼,以及客戶調房后新入住的房間號碼等。
2.5客戶補交押金模塊
在主界面下,選擇客服補交押金模塊,在“憑證確認”下拉列表框中單擊的客戶憑證號碼,在“補交押金”輸入客戶補交押金的數目,與此同時,在相應的標簽框中顯示客戶的基本信息情況,設置提醒退房時間和退還押金時間,以及客戶是否進行發票處理。
2.6整體系統維護模塊
在系統維護模塊中,我們要將以往的客戶進行信息的備份,保存信息到數據庫中,方便以后的查找,與此同時,還設計數據恢復模塊,一旦系統出現問題,可以進行系統恢復,到最初狀態之中。
3、系統測試
系統測試的目的是保證系統軟件的設計完成后能夠真正的用到酒店管理之中,保證軟件的整體工作是一個良心循環的過程。這就需要對軟件的每一個部分進行測試,查看軟件最終實現效果,F以下面測試為例:
。1)主界面的模塊測試
測試內容:對主界面進行信息輸入測試。測試:可以輸入錯誤賬戶號登陸,登陸失敗?梢暂斎脲e誤的驗證號進行登陸,登錄失敗。結論:測試成功。
。2)客戶住宿模塊測試
測試內容:客戶住宿信息測試。測試:首先不輸入任何數據,系統提示:不能為空;則測試通過。然后單擊已經入住的客房來開單,如果系統提示:選擇空的客房;則測試成功。最后輸入錯誤數目的押金,如果系統提示:押金不夠;測試成功。結論:測試成功。綜上所述,這是一款可以應用于現實生活中的一款軟件。
4、總結
由于程序編輯和設計的時間比較緊,在整個軟件的開發過程中還有一些的問題和不足之處,需要我的設計再次進行深層次的開發,與此同時,還需各位同行多多批評指教。
參考文獻
[1]劉韜,駱娟,何旭洪。VisualBasic數據庫系統開發實例導航[M].北京:人民郵電出版社,2003.
[2]張玲,劉玉玫。Access數據庫技術實訓教程[M].北京:清華大學出版社,2008.
[3]薩師煊,王珊。數據庫系統概論[M].北京:高等教育出版社,1983
題目:經濟型酒店管理系統的設計與實現探究
作者:于艷杰
作者單位:遼寧輕工職業學院
摘要:在經濟快速發展推動下,使得人們消費觀念得到進一步提升,酒店作為重要休閑、娛樂以及食宿場所獲得充分發展,人們在酒店服務質量方面的要求也隨之增加,酒店要想在市場競爭中脫穎而出,需要不斷優化自身服務。本文結合NET框架對管理系統設計以及實現進行簡單分析,希望能夠為相關人員提供參考。
關鍵詞:經濟型酒店; 管理系統; 設計與實現;
作者簡介: 于艷杰(1973-),女,遼寧省大連市人,遼寧師范大學研究生,講師,研究方向:酒店管理。;
在信息技術快速發展的推動下,酒店開始將工作重點設定為構建信息化業務,酒店服務管理質量與效率對其自身經營狀況有著直接影響,基于信息時代發展機遇與挑戰,應該積極利用前沿科技,進而提高酒店管理能力。綜合利用計算機技術,促使自身管理系統得到進一步優化,為酒店管理工作提供支撐。
一、管理系統設計
(一)系統構架
NET框架平臺非常全能,可以支持ASP、VB等語言,并滿足單機、B/S、C/S等軟件開發需要。該平臺可以對這些語言進行CLR語言編譯,促使這些語言可以在NET Framework上無差別應用[1].
本系統基于NET架構,設計多層架構,見圖1.
圖1 管理系統架構
(二)管理系統網絡拓撲結構
拓撲結構主要分為接入層與核心層。三層交換機構成核心層,二接入層通過二層交換機完成不同樓層PC的接入。接入交換機借助6類線與三層交換機進行連接,并借助超五類線與PC進行連接,各個服務器借助6類線與三層交換機進行連接。并于二層交換機進行VLAN劃分,可以保證各個樓層互相獨立。
對于網絡安全,將ciscoASA5520作為防護墻,能夠充分滿足因特網安全需要,有效阻止非法訪問以及網絡攻擊行為。
(三)管理系統功能模塊
經濟型酒店管理系統涵蓋管理、圖表、會員、協議、預訂、審核、用戶以及倉庫等單元。見圖2.
圖2 管理系統功能結構
(四)數據庫設計
設計數據庫時,需要對用戶實際需求進行充分考慮。并根據分析數據庫需求、設計數據庫概念以及設計數據庫邏輯的步驟進行。
1. 數據庫需求。
其主要任務就是對業務管理紙質單據進行數據單據轉化,體現內在信息查詢、更新以及保存等方面,可以對信息輸出與輸入進行滿足。結合酒店管理系統具體需要,借助分析數據流程以及酒店管理內容,制作一份數據圖,進而為后續設計工作夯實基礎。
2. 數據庫概念。
此環節中經常使用一些數據模型,即E-R圖,對特定實體及其相關實體的信息結構進行描述。
3. 數據庫邏輯。
該環節主要將E-R圖轉變為符合DBMS所支持數據模型的邏輯模型。二數據表和業務流程具有緊密關聯,一些表會通過冗余設計手段進行,該方法將不同數據表的連接操作減少,能夠提高查詢效果。另外,需要進行深入優化。結合E-R圖,并根據SQL Server2000特點加以修正,以獲得重要關系的數據表。
借助分析需求與設計概念結構,可以獲得邏輯結構同時借助SQL Server2000系統中SQL分析器設計邏輯結構。查詢分析器會對SQL語句進行有效執行,并自動生成相關數據表。
二、管理系統實現
(一)用戶登錄單元
管理系統可以將注冊以及登錄功能提供給用戶,便于其應用該系統。將系統啟動之后,沒有注冊的用戶可以進行賬號注冊。若是已經完成賬號注冊則可以直接登錄。
(二)重要管理模塊
1. 管理模塊。
主要涵蓋分店列表、積分清算、套餐管理、房態表、桌態表以及儲值卡清算等單元。
2. 圖表模塊。
涵蓋?蛥^域情況、會員年齡情況、分店收款對比圖、分店收入對比圖、分店營業分析、以及營業趨勢圖等單元[2].
3. 會員模塊。
涵蓋?土斜、會員卡類型表、會員卡使用查詢以及酒店點評、積分獎品等管理單元。
4. 協議模塊。
涵蓋中介管理、批量續約的協議單位、協議客戶管理等單元。
5. 預訂模塊。
涵蓋全部會議查詢、集團客房預訂、客房訂單表、預訂會議以及團隊客房預訂等單元。
6. 審核模塊。
涵蓋賬務審核、查詢夜審日志、查詢入住登記、發票查詢以及發票開具管理等單元。
7. 用戶模塊。
涵蓋分店較差業績表、銷售人員業績明細以及用戶列表等單元。
8.倉儲模塊
涵蓋貨物移倉表、庫存統計、供應商標、倉庫表、入庫單查詢以及出庫單查詢等單元。
(三)統計計算
在該模塊中,會涉及傭金計算、酒店經營情況以及客服提成等內容,F實酒店訂單數處理情況以及提成流程圖等。
(四)查詢管理
1. 客房信息查詢。
該模塊負責進行和客房相關信息的處理,客房信息又涵蓋名稱、房號等基本信息與衛浴、圖片等其他信息。
2. 房況查詢。
該系統核心內容就是訂單模塊,主要是訂單完成過程,該模塊在管理系統中的應用較為頻繁,在設計時需要提高用戶操作直觀性,并保證基于頻繁操作下訂單不會出現錯誤,反復使用過程中保持良好運轉效率。以下為新建訂單流程:(1)用戶進行訂房界面;(2)點擊新建訂單;(3)選擇預訂房間;(4)點擊具體訂單截面;(5)填寫訂單信息;(6)點擊新增。
三、結語
綜上所述,本文對相關子模塊需求以及一些業務流程進行簡單分析。以需求分析為基礎,對系統總體結構進行確定,進而完成管理系統設計。該系統能夠實現業績分析、房間預訂、業務管理、會員管理以及圖表分析等功能。另外,在信息技術快速發展過程中需要對系統穩定性、安全性、易用性等進一步優化。
參考文獻
[1]丁蕾錠,蘭海翔,盧涵宇,祁小軍,薛安琪.餐飲酒店信息管理系統設計與實現[J].電腦知識與技術,2019,15(25).
[2]廖鳴鏑.一種具有節能管理功能的客房控制系統[J].智能建筑與智慧城市,2017(09).
酒店管理系統論文范文(優質范文推薦6篇)快速導航:
第一篇:淺談酒店管理系統的設計與開發
第二篇:經濟型酒店管理系統的設計與實現探究
第三篇:酒店餐飲信息管理系統的設計與實現
第四篇:基于ASP.NET網上酒店預訂系統的設計與實現
第五篇:基于Java的酒店管理系統設計
第六篇:基于.NET架構的中小型酒店服務管理系統設計